LifePIQ

Politique de confidentialité

1. Responsables et rôles

Lorsque vous prenez rendez-vous ou contactez un professionnel via sa page, le professionnel dont vous consultez la page est responsable de traitement des données que vous lui transmettez : c'est lui qui décide de les collecter pour gérer son activité.

LifePIQ agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD), pour le compte du professionnel, afin de fournir l'outil technique. LifePIQ est par ailleurs responsable du traitement pour le fonctionnement de la plateforme elle-même (sécurité, mesure d'audience anonyme).

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées : nom, adresse email, numéro de téléphone, et les informations que vous saisissez dans les formulaires (motif du rendez-vous, message). Des statistiques de visite anonymes peuvent également être mesurées.

3. Finalités

Vos données servent uniquement à gérer vos rendez-vous, vous recontacter, répondre à vos demandes et, si vous y avez consenti, vous envoyer des informations (newsletter).

4. Base légale

L'exécution de la prestation demandée et les mesures précontractuelles (prise de rendez-vous), ainsi que votre consentement pour toute communication facultative.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles au professionnel concerné et hébergées par Marwael SARL (en France, Union européenne). En cas de paiement en ligne, le traitement de la transaction est assuré par le prestataire de paiement Stripe.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation avec le professionnel, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

7. Cookies et traceurs

Ces pages ne déposent aucun cookie publicitaire ni traceur tiers ; aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Un stockage local strictement fonctionnel peut être utilisé (par exemple pour mémoriser un panier ou une session de discussion), ainsi qu'une mesure d'audience anonyme destinée à améliorer le service. Les contenus intégrés depuis des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube) ne se chargent qu'à votre clic et peuvent alors déposer leurs propres cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Ces droits s'exercent auprès du professionnel responsable de la page (ses coordonnées figurent sur sa page). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Contact

Pour toute question relative à la plateforme : contact@lifepiq.io.